Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Última actualización: 31/05/2026

En SIGSCHOOL ESPAÑA todas las prendas se fabrican bajo demanda específicamente para cada pedido realizado por el cliente.

Por este motivo, una vez confirmado el pedido, no se admiten cancelaciones, cambios ni devoluciones por cambio de opinión, error en la elección de talla, color o modelo.

De acuerdo con la normativa aplicable, los productos confeccionados bajo pedido o personalizados pueden estar excluidos del derecho de desistimiento.

Antes de realizar la compra, recomendamos revisar cuidadosamente las guías de tallas, colores y detalles del producto.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS

Si recibes un producto defectuoso, dañado durante el transporte o diferente al solicitado, deberás comunicarlo dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Para gestionar la incidencia, envía fotografías del producto junto con el número de pedido a:

Email: sigschoolbcn@gmail.com

WhatsApp: +34 619 174 368

Una vez verificada la incidencia, SIGSCHOOL ESPAÑA podrá optar por:

• Sustituir el producto sin coste adicional.

• Reembolsar el importe correspondiente.

• Emitir un vale de compra por el valor abonado.

CAMBIOS DE TALLA

Debido a que los productos se fabrican bajo demanda, no se realizan cambios de talla cuando la talla entregada coincide con la seleccionada en el pedido.

Es responsabilidad del cliente consultar la guía de tallas antes de completar la compra.

REEMBOLSOS

Cuando proceda un reembolso por producto defectuoso o error imputable a SIGSCHOOL ESPAÑA, este se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo diferente con el cliente.